Nội thất và ngoại thất có một vai trò rất quan trọng trong đời sống con người. Nội thất góp phần quyết định chất lượng cuộc sống, thẩm mỹ cho ngôi nhà. Vì thế, các đơn vị kinh doanh lĩnh vực nội ngoại thất nắm bắt rõ nhu cầu và tâm lý của người tiêu dùng, luôn quảng bá, tiếp thị và cung cấp những sản phẩm hữu ích, chất lượng đến khách hàng. Một trong những công cụ để thực hiện chiến lược quảng bá, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng...
